Lo que abunda no daña… Otro de los tantos refranes o dichos que no va alineado a una cultura Lean.
Cuando uno comienza a dar los primeros pasos en Lean, una de las cosas más importantes que debes aprender son “Los 8 Desperdicios” (o mudas, palabra japonesa), y es recién aquí donde se comienza a ver el mundo con otros ojos: los ojos de Lean.
Bajo la mirada del refrán inicial, ¡podríamos estar tranquilos y considerarnos felices si nuestra bodega está llena -o hasta abarrotada- de inventario!
Tendemos a pensar que esta abundancia de mercadería no nos dañaría de ninguna manera… Sin embargo, esta es una de las realidades que Lean hecha por la borda, pues la considera uno de los 8 desperdicios.
Bajo la mirada de Lean…
En primer lugar, Lean desarrolla una de sus herramientas estrellas: Just In Time o JIT, la que invita sobre todo a realizar todo lo que corresponde hacer en el momento que corresponde hacerlo, no antes, ni después. Para esto, tanto el Flujo continuo como el sistema Pull -dejar que el cliente tire- son la base.
Tomando el ejemplo de la bodega, lo ideal es tener en el almacén solo el producto que estamos listos a entregar, ¡incluso que idealmente estuviera vendido! ¿Un error?… quizás es lo que muchos pensarían.
En cambio, muchas empresas que han incorporado la Metodología Lean han notado increíbles resultados:
• No sólo han mejorado la entrega de sus productos, sino que además han perfeccionado la eficiencia en el almacenaje.
• Reforzaron las relaciones con sus proveedores mediante acuerdos de nivel de servicio.
• Adoptaron la estandarización en sus entregas.
• Mejoraron indicadores como el LeadTime.
En definitiva, han mejorado el flujo de valor y, en consecuencia, el flujo económico.
Uno de los propósitos de Lean es buscar los desperdicios que una empresa posee e identificarlos para transformarlos o eliminarlos. Como dicen algunos Sensei de Lean: “Hay que estar en guerra con los desperdicios”.
Finalmente, bajo esta nueva mirada que nos ofrece Lean… “La eficiencia no daña, pero lo que abunda, sí puede dañar”.
“El desperdicio está oculto, no lo escondas, haga visible los problemas”, Taiichi Ohno
Por Andrés Barrios, Líder Lean.
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